Hos Designovation har du altid 30 dages returret. Ønsker du at fortryde dit køb, skal dette meddeles skriftligt 30 dage fra den dato, du har modtaget din vare. Du kan ikke fortryde blot ved at nægte modtagelse af varen. Meddelelsen skal være en utvetydig erklæring om, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan sende din fortrydelse til kundeservice@designovation.dk eller benytte vores fortrydelsesformular nederst på denne side. Når du har informeret os omkring din fortrydelse, kan du sende din(e) vare(r) retur.
Du kan købe en GLS returlabel her 

Returforsendelse
Når du skal sende din ordre retur til os, skal det ske uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering, som afhænger af den specifikke vare. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind i den originale indpakning. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet, hvor du har modtaget din pakke. Vi anbefaler derfor, at du altid får en kvittering for forsendelsen. I returkassen skal du medsende en kopi af af din faktura / ordrebekræftelse.

Vær opmærksom på, at du ikke kan returnere din bestilling i vores showroom på Folke Bernadottes Allé 5, Port 17.

Returvarer købt på designovation.dk skal sendes til følgende adresse:
Blue Water Shipping 
c/o Designovation Studio 
Ventrupparken 8B
2670 Greve
Denmark

Modtagelse af returneringer
Når vi har modtaget din returpakke, bliver returneringen undersøgt og behandlet. Du vil efterfølgende få tilbagebetalt det beløb, som du har indbetalt ved købet. Anslår vi, at din håndtering af den returnerede vare ligger udover hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, varen fungerer på, vil dette blive set som værdiforringelser på produktet. Værdiforringelse af varen, samt mangel på original indpakning, kan påvirke det tilbagebetalte beløb. Tilbagebetalingsbeløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Returbehandling kan tage op til 7 hverdage. 

Har du spørgsmål eller andet, er du altid velkommen til at henvende dig på kundeservice@designovation.dk. Du kan også læse mere om fortrydelse under vores handelsbetingelser.